Маркетинговые исследования

Сущность и значение маркетинговых исследований

Маркетинговое исследование рынка – это сбор, обобщение и анализ данных по различным сферам экономической деятельности. Главная его задача – выявление желаний и предпочтений потребителей, поведения конкурентов с целью прогнозирования динамики рынков.

Маркетинговый анализ рынка может осуществляться в трёх направлениях:

  • исследование непосредственно рынка;
  • оценка продукта;
  • определение эффективности рекламы.

Конъюнктура рынка даёт понимание о его состоянии, особенностях развития, возможностях роста и т.д. Выявляются спрос, предложение и факторы рыночной активности.

Исследование продукта определяет конкурентные, замещающие и сопутствующие товары: новинки и давно выпускаемые. Оценивается отношение потребителя к определенному товару, его рыночная привлекательность. Выделяются наиболее и наименее важные для потребителя свойства продукта. Результаты такой исследовательской работы необходимы для принятия стратегического решения о возможности разработки и выведения на рынок нового продукта.

Рекламная политика фирмы анализируется в целом и в разрезе отдельных рекламных кампаний и носителей. Цель - реализация конкретных экономических целей предприятия, оптимизация процесса сбыта, активизация альтернативных каналов продаж.

Методы получения информации

Изучение рынка предполагает сбор информации в несколько этапов. Прежде всего, это исследование спроса и предложения с обязательным выявлением тенденций их динамики. На следующем этапе производится сегментация и структурирование рынка. В завершение определяется конкурентная среда. На каждой стадии применяются методы анализа, соответствующие типу рынка, виду продукта, назначению и масштабам исследования и т.п.

Методология сбора и обработки информации очень обширна. Все существующие методы можно разделить на две группы: количественные и качественные. Первые касаются математических и статистических данных. Их обработка и обобщение происходят с помощью стандартных унифицированных процедур. На выходе получаются экономические показатели состояния рынка или его отдельной составляющей.

Качественные исследования характеризуются нестандартным подходом. В первую очередь они касаются субъективных предпочтений участников рынка и психологии их поведения. Дают возможность выявить мотивы поведения субъектов рынка, в т.ч. и на неосознанном уровне.

Главное условие достоверности и адекватности полученных данных – комплексное применение как количественного, так и качественного подходов. Это даёт наиболее полный обзор ситуации на рынке.

Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка позволяет определить следующие показатели:

  • реальный и потенциальный объём (ёмкость);
  • доля продукта на заданном сегменте рынка в разрезе производителей;
  • позиции компании, её товара или услуги сравнительно с конкурентами на исследуемом рынке.

Эта информация является основой для бизнес-планирования и решения вопросов относительно направления финансовых потоков, диверсификации, формирования цен, организации сбытовой деятельности и пр.

Результаты маркетинговых исследований используются предприятиями в следующих целях:

  • экспресс-оценка ситуации и структурирование предпосылок её возникновения;
  • определение положительных и отрицательных факторов, влияющих на ситуацию;
  • выявление причинно-следственных связей между явлениями;
  • отбор перспективных вариантов деятельности, оценка правильности принятых решений;
  • планирование и прогнозирование.

Проблема большинства маркетинговых исследований продиктована стремительными изменениями рыночных условий в мировом масштабе, в рамках отдельной страны, отрасли. Это касается как Украины, России, так и других рынков. Даже информация, получаемая с периодичностью в один год, не представляет ценности с точки зрения развития фирмы.

Для получения актуальных данных субъекты рынка прибегают к услугам специальных организаций, таких как Alliance Capital Management. Преимущества сотрудничества с компанией – объективность и непредвзятость полученной информации, широкий спектр применяемых методов, наличие специальных технических средств обработки данных.

Машиностроение, оборудование и электроника
Валковые машины Вендинговое и игорное оборудование Газогенераторы и генераторы водяного газа Горелки и топки Двигатели Измерительные приборы и техника Котлы: центрального отопления и паровые Краны, клапаны, вентили и аналогичная арматура Лифтовое и эскалаторное оборудование Медицинская техника и оборудование Нагревательное промышленное или лабораторное оборудование Насосное оборудование Оборудование для деревообробатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности Оборудование для добывающей промышленности Оборудование для легкой промышленности Оборудование для металлургической промышленности и обработки металлов Оборудование для обработки резины и пластмассы Оборудование для переплета и брошюровочные машины Оборудование для пищевой промышленности Оборудование для полупроводниковой промышленности Оборудование для прачечных и химчисток Оборудование для сварки и пайки Осветительное оборудование Отопительное оборудование, водоочистительные и водонагревающие системы Печи, горны, камеры Подшипники, валы и кривошипы Полиграфическое и упаковочное оборудование Промышленное оборудование для мойки или сушки Прочая продукция машиностроения и электроники Станочное оборудование Торговое оборудование и мебель Турбины Устройства для разбрызгивания или распыления Холодильное оборудование Центрифуги Части машин и оборудования Электротехническое оборудование
Промышленная химия и лекарственные препараты
Аминосоединения, кетоны и хиноны Аммиак, каустическая сода, едкий калий Белковые вещества и модифицированные крахмалы Гидразин и гидроксиламин, фульминаты, цианаты, тиоцианаты Гипохлориты, сульфиды, полисульфиды, хлораты, перхлораты броматы и перброматы Дитиониты, сульфоксилаты, сульфиты, тиосульфаты, сульфаты, нитриты, нитраты Драгоценные металлы в коллоидном состоянии Инертные газы, водород и прочие неметаллы Каучук и резина Кислоты: поликарбоновые, карбоновые и монокарбоновые Марганец Нуклеиновые кислоты и их соли Оксиды бора, борная кислота, серная кислота Оксиды, гидроксиды и пероксиды: магния, стронция, бария, цинка, хрома, железа, кобальта Оксиды: свинца, титана, марганца Органические химические соединения Пентаоксид дифосфора, фосфорная и полифосфорная кислота Поверхностно-органические вещества, смазочные материалы, воски Полимеры, пластики, пластмассы Продукты неорганической химии Прочие химические продукты Силикаты, изотопы, карбиды, искусственный корунд и оксид алюминия Соли и гидроксиды аммония, сульфаниламиды Соли неорганических кислот или пероксокислот Спирты Сульфиды, галогениды и галогенид оксиды неметаллов Углеводороды, фенолы, альдегиды и их производные Углерод, сера, азотная кислота, сульфоазотная кислота Удобрения Фармацевтическая продукция Фтор, хлор, бром и йод, соляная кислота, хлорсульфоновая кислота Хлориды, хлорид оксиды, хлорид гидроксиды бромиды, бромид оксиды, соли фтора Цианиды, гипофосфиты, фосфиты, фосфаты, полифосфаты, перкарбонат Щелочные и редкоземельные металлы и соединения Эксктракты Экстракты дубильные или красильные, красители, краски и лаки Энергетические материалы Эфирные масла и резиноиды Эфиры, эфироспирты, эпоксиды, эпоксиспирты, эпоксифенолы и эпоксиэфиры
Розничная торговля и общественное питание
Розничная торговля и общественное питание